Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία Ενημέρωση: Νοέμβριος 2026

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο ο Ιστότοπος www.markelle.gr συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR»), τον ν. 4624/2019 και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του Ιστότοπου είναι:

Επωνυμία Εταιρείας: M. ΠΑΠΑΓΕΩΡΓΙΟΥ
Διακριτικός τίτλος: Markelle
Διεύθυνση: Βασ. Κωνσταντίνου 18 & Α. Τερζάκη – 21 100 Ναύπλιο – Ελλάδα
Email: privacy@markelle.gr
Τηλέφωνο: +30 27520 96303

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στην παραπάνω ηλεκτρονική διεύθυνση.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου και Επικοινωνίες μέσω Ενημερωτικού Δελτίου (Newsletter): Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και τυχόν πληροφορίες σχετικά με την εγγραφή σας για τη λήψη του ενημερωτικού μας δελτίου, καθώς και μεταγενέστερες επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων τροποποίησης ή διακοπής της λήψης του
Διεύθυνση αποστολής ή/και τιμολόγησης, (οδός, αριθμός, πόλη/περιοχή, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα)
Τηλέφωνο επικοινωνίας, εφόσον παρέχεται
Στοιχεία εταιρείας και επαγγελματικές πληροφορίες, όπως επωνυμία εταιρείας, αντικείμενο δραστηριότητας, στοιχεία επικοινωνίας και, όπου απαιτείται για τη σύναψη ή εκτέλεση της συνεργασίας, φορολογικά στοιχεία (π.χ. ΑΦΜ), τα οποία υποβάλλονται μέσω της επαγγελματικής φόρμας αιτήματος συνεργασίας Β2Β ή οποιασδήποτε περαιτέρω σχετικής επαγγελματικής επικοινωνίας μέσω e-mail με την εταιρεία μας.
Περιεχόμενο μηνυμάτων αιτημάτων ή ερωτημάτων που υποβάλλετε μέσω των φορμών επικοινωνίας

Στοιχεία αιτημάτων παραγγελίας ή ενδιαφέροντος για προϊόντα/υπηρεσίες
Πληροφορίες που παρέχετε οικειοθελώς κατά την επικοινωνία σας με την Εταιρεία.
Τεχνικά δεδομένα που σχετίζονται με την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο, στα οποία περιλαμβάνονται η διεύθυνση IP, ο τύπος της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, το πρόγραμμα περιήγησης (browser) και τεχνικά αρχεία καταγραφής (logs). Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται αυτόματα στο μέτρο που απαιτείται για τη λειτουργία και την ασφάλεια του Ιστότοπου μέσω των απολύτως απαραίτητων τεχνολογιών, ενώ για τις ενσωματωμένες υπηρεσίες τρίτων παρόχων (Google Analytics, YouTube, Vimeo, Google Maps) η συλλογή και διαβίβασή τους πραγματοποιείται αποκλειστικά κατόπιν δικής σας ρητής συγκατάθεσης. Τα cookies περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά στο πλαίσιο των σκοπών λειτουργίας του παρόντος Ιστότοπου και σύμφωνα με τις εκάστοτε εφαρμοστέες νομικές βάσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), όπως, κατά περίπτωση, η συγκατάθεση, η εκτέλεση σύμβασης, η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση ή το έννομο συμφέρον.

Η Εταιρεία δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (ειδικές κατηγορίες δεδομένων κατά τον GDPR).

Πως συλλέγονται τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγονται:

Όταν συμπληρώνετε και υποβάλλετε τη φόρμα επικοινωνίας ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email για τη λήψη υποστήριξης, πληροφοριών ή διευκρινίσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Όταν συμπληρώνετε και υποβάλλετε τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος για την αγορά προϊόντων είτε ως ιδιώτης καταναλωτής (B2C), είτε ζητώντας την έκδοση εταιρικού παραστατικού (τιμολογίου) για την αγορά σας
Όταν συμπληρώνετε και υποβάλλετε αίτημα συνεργασίας μέσω της αντίστοιχης φόρμας επαγγελματιών (ως επιχείρηση ή συνεργάτης – B2B).
Όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο (Newsletter).
Αυτόματα κατά την περιήγησή σας στον Ιστότοπο, μέσω των απολύτως απαραίτητων cookies για τη βασική λειτουργία του. Κατόπιν δικής σας ρητής συγκατάθεσης και μόνο τότε, ενεργοποιούνται τα cookies στατιστικής ανάλυσης και μέτρησης επισκεψιμότητας (Google Analytics), καθώς και τα cookies τρίτων παρόχων για την προβολή εξωτερικού περιεχομένου (YouTube Βίντεο, Vimeo, Google Maps), τα οποία ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν και για σκοπούς εμπορικής προώθησης. Σε περίπτωση μη συγκατάθεσης, η πρόσβαση στις συγκεκριμένες διαδραστικές υπηρεσίες (χάρτες, βίντεο) δεν θα είναι διαθέσιμη. Η χρήση τους περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται, ανάλογα με την περίπτωση, για τους ακόλουθους σκοπούς:

Για την επικοινωνία μαζί σας και τη διαχείριση, επεξεργασία και απάντηση στα ερωτήματα ή αιτήματα που υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή του email.
Για την επεξεργασία και εκτέλεση των αιτημάτων παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής των προϊόντων και της έκδοσης των σχετικών φορολογικών παραστατικών (αποδείξεων ή τιμολογίων).
Για τη διαχείριση των αιτημάτων συνεργασίας και την αξιολόγηση των επαγγελματικών προτάσεων (B2B).
Για την παροχή υποστήριξης και ολοκληρωμένης εξυπηρέτησης πελατών πριν και μετά την πώληση.
Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (Newsletter) σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τα νέα μας, εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις της Εταιρείας μας, όπως η τήρηση της φορολογικής νομοθεσίας και η ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας βάσει του GDPR.
Για τη βελτίωση της λειτουργικότητας, της ασφάλειας και της συνολικής εμπειρίας χρήσης του Ιστότοπου.
Για την προστασία του Ιστότοπου και των χρηστών του από κακόβουλες, απατηλές ή παράνομες ενέργειες (ασφάλεια συστημάτων).
Για τη μέτρηση και ανάλυση της επισκεψιμότητας, καθώς και της συμπεριφοράς των χρηστών στον Ιστότοπο, κατόπιν δικής σας συγκατάθεσης μέσω των cookies στατιστικών (Google Analytics).
Για την παροχή εξωτερικού διαδραστικού περιεχομένου και διευκολύνσεων, όπως η προβολή βίντεο και ο εντοπισμός της τοποθεσίας μας στον χάρτη, κατόπιν δικής σας συγκατάθεσης μέσω του Ιστοτόπου μας για την ενεργοποίηση των cookies των εξωτερικών παρόχων (YouTube, Vimeo, Google Maps).
Για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων της Εταιρείας ενώπιον δικαστικών ή άλλων αρχών.

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας πραγματοποιείται στο μέτρο που είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών μας, την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας, την εκπλήρωση των συμβατικών ή νομίμων υποχρεώσεών μας, την εξυπηρέτηση των εννόμων συμφερόντων μας, κατά περίπτωση ή κατόπιν της συγκατάθεσής σας, όπου αυτή απαιτείται.

Η παροχή προσωπικών δεδομένων μέσω των φορμών του Ιστότοπου είναι, κατά κανόνα, προαιρετική, εκτός από τα στοιχεία που χαρακτηρίζονται ως απαραίτητα για την υποβολή και τη διαχείριση ενός συγκεκριμένου αιτήματος. Σε περίπτωση που δεν παρέχετε τα απαραίτητα στοιχεία, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η επεξεργασία ή η απάντηση στο αίτημά σας.

Ειδικές μορφές επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) ή μέσω των ειδικών φορμών του Ιστότοπου, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που περιλαμβάνονται στο μήνυμά σας ή στα πεδία της φόρμας αποκλειστικά για την επικοινωνία μαζί σας, την διαχείριση, αξιολόγηση και απάντηση του σχετικού αιτήματός σας, καθώς και, όπου απαιτείται, για την ολοκλήρωση σχετικών διαδικασιών, όπως η εκτέλεση αιτήματος παραγγελίας ή η διαχείριση εμπορικών συνεργασιών.

Σε περιπτώσεις όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, όπως για την εγγραφή σε υπηρεσίες ενημερωτικών δελτίων (newsletters), μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στο newsletter@markelle.gr με το αίτημά σας για διαγραφή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις του άρθρου 6 του GDPR:

Συγκατάθεση: όταν έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένη επεξεργασία, όπως ενδεικτικά για την αποστολή newsletter ή τη χρήση μη απαραίτητων τεχνολογιών που απαιτούν συγκατάθεση.
Εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη διαχείριση και εκτέλεση αιτημάτων παραγγελίας ή για την εξέταση αιτημάτων που σχετίζονται με προϊόντα, υπηρεσίες, ή επαγγελματικής επικοινωνίας που αφορά ενδεχόμενη συνεργασία.
Έννομο συμφέρον: όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση του Ιστότοπου, την προστασία των συστημάτων μας, την πρόληψη κακόβουλων ή παράνομων ενεργειών ή την άσκηση και υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Νομική υποχρέωση: όταν η επεξεργασία απαιτείται για τη συμμόρφωση της Εταιρείας με υποχρέωση που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies και τεχνολογίες που είναι αναγκαίες για την ορθή, ασφαλή και λειτουργική παρουσίαση και χρήση του.

Επιπλέον, κατόπιν δικής σας ρητής συγκατάθεσης μέσω του σχετικού πλαισίου(cookie banner) και μόνο τότε, ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics της Google για τη συλλογή και ανάλυση στατιστικών στοιχείων σχετικά με την επισκεψιμότητα και τη χρήση του Ιστότοπου. Με την ίδια προϋπόθεση της ρητής σας συγκατάθεσης, ο Ιστότοπος ενεργοποιεί διαδραστικό περιεχόμενο από τρίτους παρόχους (Google), όπως χάρτες Google Maps και προβολή βίντεο μέσω YouTube & Vimeo, για τη διευκόλυνση και την ενημέρωση των επισκεπτών.

Τα στοιχεία αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που επισκέπτονται οι χρήστες, την προέλευση της επισκεψιμότητας, τη συσκευή, τη διεύθυνση IP (IP address) και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε καθώς και άλλα δεδομένα περιήγησης που συλλέγουν οι ως άνω τρίτοι πάροχοι, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

Η ενεργοποίηση και χρήση των μη απαραίτητων cookies ή αντίστοιχων τεχνολογιών πραγματοποιείται αποκλειστικά σύμφωνα με τις δικές σας επιλογές τις οποίες μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies και αντίστοιχων τεχνολογιών, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Cookies του Ιστότοπου.

Κοινοποίηση δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ούτε διατίθενται σε τρίτους για ανεξάρτητους εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να γνωστοποιούνται ή να καθίστανται προσβάσιμα σε τρίτους παρόχους και συνεργάτες, αποκλειστικά στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για:

Την εκτέλεση αιτημάτων παραγγελίας και την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας, μέσω εξωτερικών συνεργατών και παρόχων, όπως ενδεικτικά εταιρειών ταχυμεταφορών (courier), παρόχων υπηρεσιών logistics, λογιστικών ή φορολογικών υπηρεσιών ή άλλων συνεργατών όπου απαιτείται.
Την τεχνική λειτουργία και υποστήριξη του Ιστότοπου, όπως ενδεικτικά σε παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας (hosting), υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και λοιπών τεχνικών υποδομών.
Την επίλυση τεχνικών ζητημάτων, μέσω εξουσιοδοτημένων τεχνικών παρόχων όπως ενδεικτικά προγραμματιστών ή web developers, αποκλειστικά στο μέτρο που απαιτείται για την υποστήριξη των συστημάτων μας.
Την ανάλυση της επισκεψιμότητας και των στατιστικών στοιχείων χρήσης του Ιστότοπου ( Google Analytics), καθώς και την παροχή εξωτερικού και διαδραστικού περιεχομένου (Google Maps, YouTube, Vimeo). Η διαβίβαση των δεδομένων αυτών πραγματοποιείται αποκλειστικά και μόνο κατόπιν δικής σας ρητήςσυγκατάθεσης μέσω του Cookie Banner του Ιστότοπου.
Τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις της Εταιρείας μας ή την ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα δικαστικών, αστυνομικών, εποπτικών ή άλλων αρμόδιων δημοσίων αρχών.

Όλοι οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών και συνεργάτες μας δεσμεύονται είτε μέσω ειδικών συμβάσεων είτε μέσω της αποδοχής των όρων χρήσης και των πολιτικών ασφαλείας τους, να επεξεργάζονται τα δεδομένα αποκλειστικά στο πλαίσιο και για τους σκοπούς της μεταξύ μας συνεργασίας και της παροχής των αντίστοιχων υπηρεσιών, και σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR, λαμβάνοντας τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας.

Ενσωματωμένες Υπηρεσίες τρίτων

Ο Ιστότοπος περιλαμβάνει εξωτερικό και διαδραστικό περιεχόμενο και λειτουργίες που παρέχονται από τρίτους παρόχους. Η ενεργοποίηση των υπηρεσιών αυτών πραγματοποιείται αποκλειστικά και μόνο κατόπιν δικής σαςρητής συγκατάθεσης μέσω του Cookie Banner. Σε περίπτωση μη συγκατάθεσης, οι συγκεκριμένες υπηρεσίες δεν θα είναι διαθέσιμες. Εφόσον συναινέσετε και κατά την αλληλεπίδρασή σας με τις υπηρεσίες αυτές, πραγματοποιείται επικοινωνία με τους διακομιστές των παρόχων αυτών και υποβάλλονται σε επεξεργασία τεχνικά δεδομένα (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας), σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου και τις ρυθμίσεις τους.

Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν:

YouTube: Ενσωματωμένα βίντεο για τη διευκόλυνση, ενημέρωση και παροχή οπτικοακουστικού περιεχομένου στους επισκέπτες.
Vimeo: Ενσωματωμένα βίντεο για τη διευκόλυνση, ενημέρωση και παροχή οπτικοακουστικού περιεχομένου στους επισκέπτες.
Google Maps: Ενσωματωμένοι διαδραστικοί χάρτες για τον εύκολο εντοπισμό της φυσικής τοποθεσίας της επιχείρησής μας.

Διεθνείς διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας να πραγματοποιείται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

Σε περίπτωση που, στο πλαίσιο χρήσης κάποιας υπηρεσίας τρίτου παρόχου, πραγματοποιείται διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός ΕΟΧ, η διαβίβαση αυτή πραγματοποιείται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR και, όπου απαιτείται, βάσει απόφασης επάρκειας ή κατάλληλων εγγυήσεων, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses – SCCs).

Οι σχετικές διαβιβάσεις και οι εφαρμοζόμενες εγγυήσεις εξαρτώνται από τις υπηρεσίες τρίτων που είναι ενεργοποιημένες στον Ιστότοπο και από τις εκάστοτε ισχύουσες πολιτικές και συμβατικές δεσμεύσεις των αντίστοιχων παρόχων.

Διατήρηση δεδομένων

Η Εταιρεία διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, λαμβάνοντας υπόψη τις σχετικές νομικές υποχρεώσεις και την ανάγκη άσκησης ή υπεράσπισης νομικών αξιώσεων.

Φορολογικά Παραστατικά: Τα δεδομένα που ενσωματώνονται σε εκδοθέντα φορολογικά παραστατικά (όπως αποδείξεις λιανικής, τιμολόγια και δελτία αποστολής) διατηρούνται υποχρεωτικά για το χρονικό διάστημα που ορίζεται από την εκάστοτε ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.

Λοιπά Στοιχεία Παραγγελίας: Τα υπόλοιπα δεδομένα και η ηλεκτρονική επικοινωνία (emails) που αφορούν την επεξεργασία, τη διαδικασία ή την εκτέλεση της παραγγελίας και δεν αποτελούν μέρος των φορολογικών παραστατικών, διατηρούνται για χρονικό διάστημα έως δώδεκα (12) μήνες από την ολοκλήρωση και παράδοση της παραγγελίας.

Φόρμες Επικοινωνίας & Αιτημάτων: Τα δεδομένα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας και των λοιπών φορμών του Ιστότοπου διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση και διαχείριση του σχετικού αιτήματος. Όπου απαιτείται για την τεκμηρίωση της επικοινωνίας, διατηρούνται για χρονικό διάστημα έως δώδεκα (12) μήνες από την οριστική απάντηση ή διευθέτησή του.

Ενημερωτικά Δελτία (Newsletter): Τα δεδομένα που σχετίζονται με την εγγραφή σας στο Newsletter διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (αιτηθείτε τη διαγραφή σας) μέσω email στην αποκλειστική ηλεκτρονική διεύθυνση διαχείρισης του Newsletter (newsletter@markelle.gr). Μετά τη λήψη του αιτήματός σας, τα στοιχεία σας αφαιρούνται άμεσα και οριστικά από τη λίστα αποστολής των ενημερωτικών μας μηνυμάτων.

Τεχνικά Δεδομένα & Ασφάλεια: Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα που σχετίζονται με την ασφάλεια του Ιστότοπου διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την ασφάλεια των συστημάτων, τις τεχνικές απαιτήσεις και τις σχετικές νομικές υποχρεώσεις.

Κατ’ εξαίρεση των ανωτέρω προθεσμιών των δώδεκα (12) μηνών, τα σχετικά δεδομένα και η ηλεκτρονική αλληλογραφία δύνανται να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα εάν εκκρεμεί διαφορά ή απαίτηση, ή εάν η περαιτέρω διατήρησή τους είναι αναγκαία για τη διερεύνηση ή διευθέτηση σχετικών ζητημάτων, την εξωδικαστική επίλυση διαφορών, καθώς και τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων της Εταιρείας μας, υπό την προϋπόθεση ότι συντρέχει κατά περίπτωση νόμιμη βάση επεξεργασίας.

Προσωπικά Δεδομένα Ανηλίκων

Η Εταιρεία αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων των ανηλίκων. Ενώ η πρόσβαση και η περιήγηση στον Ιστότοπο επιτρέπονται ανεξαρτήτως ηλικίας, σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης του Ιστοτόπου μας, όλες οι παρεχόμενες ηλεκτρονικές υπηρεσίες (υποβολή φορμών, εγγραφή στο newsletter, αιτήματα συνεργασίας ή αγοράς) προορίζονται αποκλειστικά για ενήλικα πρόσωπα άνω των 18 ετών. Η Εταιρεία δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται εν γνώσει της προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικά δεδομένα ανηλίκου προσώπου χωρίς τη νόμιμη συγκατάθεση των ασκούντων τη γονική μέριμνα, η Εταιρεία θα προβαίνει άμεσα στην οριστική διαγραφή των δεδομένων αυτών από τα αρχεία της, σύμφωνα με τις προβλέψεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Ασφάλεια δεδομένων

Η Εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή, αλλοίωση ή οποιαδήποτε μορφή παράνομης επεξεργασίας.

Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τη χρήση πρωτοκόλλων ασφαλούς κρυπτογράφησης (SSL/HTTPS) για τη διαβίβαση των δεδομένων μέσω του Ιστότοπου, τη φιλοξενία σε ασφαλείς διακομιστές (servers), τον περιορισμό της πρόσβασης στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, καθώς και σύγχρονες διαδικασίες προστασίας των πληροφοριακών συστημάτων.

Ωστόσο, παρά τη λήψη των ανωτέρω μέτρων, επισημαίνεται ότι καμία μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί ως απολύτως ασφαλής.

Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε, υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης: να ζητήσετε ενημέρωση σχετικά με το εάν και ποια προσωπικά δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε.
Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, όπου πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας στις περιπτώσεις που προβλέπει ο GDPR.
Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας, ιδίως όταν αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον.
Δικαίωμα φορητότητας: όπου εφαρμόζεται, να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικώς αναγνώσιμο μορφότυπο και να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο privacy@markelle.gr, παρέχοντας επαρκή στοιχεία ταυτοποίησης, ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας.

Για την επεξεργασία του αιτήματος ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, όπου αυτό είναι απαραίτητο.

Η Εταιρεία θα εξετάζει και θα απαντά στα αιτήματά σας σύμφωνα με τις προθεσμίες και τις προϋποθέσεις που προβλέπει ο GDPR.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Για την Ελλάδα, αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υποβολή καταγγελίας και την προστασία των προσωπικών δεδομένων παρέχονται από την ΑΠΔΠΧ στην επίσημη ιστοσελίδα της (www.dpa.gr).

Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται ή στον τρόπο λειτουργίας του Ιστότοπου.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στον Ιστότοπο, με ρητή αναφορά στην ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης.

Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στον Ιστότοπο και εφαρμόζονται για το μέλλον, χωρίς να επηρεάζουν την επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από την ημερομηνία αυτή.

Σε περίπτωση ουσιωδών τροποποιήσεων, η Εταιρεία θα μεριμνήσει για την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών, μέσω σχετικής ειδοποίησης σε εμφανές σημείο (όπως ένα ειδικό ενημερωτικό πλαίσιο/banner) στον Ιστότοπο ή με άλλο πρόσφορο μέσο, για εύλογο χρονικό διάστημα, ώστε οι χρήστες να έχουν τη δυνατότητα να λάβουν γνώση των σχετικών αλλαγών.